Politique de confidentialité Ulvexirado

Nous protégeons vos données et restons transparents sur leur utilisation.

Introduction à la confidentialité

Chez Ulvexirado, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique explique les types de données que nous collectons, la manière dont elles sont traitées et vos droits relatifs à leur gestion sur notre site.

Notre engagement vise une transparence totale dans l’utilisation et la conservation de vos données. Toutes les mesures sont prises pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous partagez avec nous.

Collecte des données personnelles

Nous réunissons les données nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services, en respectant la législation en vigueur.

Données fournies directement

  • Coordonnées envoyées via formulaire de contact ou demande de devis.
  • Informations partagées lors d’un échange téléphonique.
  • Documents transmis pour l’analyse d’un bien immobilier.
  • Commentaires ou messages envoyés via le site.
  • Préférences précisées dans vos communications.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP enregistrée lors de la navigation sur notre site.
  • Type d’appareil utilisé pour accéder à ulvexirado.org.
  • Pages consultées et parcours utilisateur analysés pour améliorer l’expérience.
  • Temps passé sur chaque page du site.
  • Informations techniques transmises par le navigateur utilisé.

Utilisation des données collectées

Vos données servent uniquement à traiter vos demandes, vous informer sur nos services, et personnaliser l’expérience utilisateur, dans le strict respect du cadre légal.

  • Répondre à vos requêtes envoyées via notre site.
  • Envoyer des analyses ou rapports à votre demande.
  • Assurer un suivi client personnalisé.
  • Optimiser la qualité et la sécurité de nos services.
  • Noter et améliorer votre expérience utilisateur.
  • Réaliser des études de marché sur les tendances immobilières.
  • Respecter nos obligations réglementaires françaises.

Votre sécurité: Ulvexirado met en place des protocoles chiffrés et des processus stricts pour prévenir tout accès non autorisé ou fuite de vos données. Vos informations ne sont accessibles qu’aux équipes habilitées pour assurer leur confidentialité.

Partage des données

Les données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance participant au traitement de votre dossier, dans les limites du service sollicité.

Prestataires de confiance

Nos sous-traitants respectent des standards stricts en matière de sécurité et de confidentialité. Ils interviennent uniquement pour exécuter les services demandés, sous notre supervision directe.

Obligations légales

Certaines informations peuvent être transmises si la loi l’impose, uniquement dans le strict respect de la réglementation.

Données statistiques anonymes

Nous collectons des statistiques globales et anonymisées pour améliorer notre offre et suivre la fréquentation du site.

Vos droits personnels

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition. Nous facilitons l’exercice de ces droits sur simple demande.

  • Accès à toutes vos données personnelles collectées.
  • Correction et mise à jour faciles sur demande.
  • Suppression définitive de vos informations sur demande.
  • Transmission de vos données sur le format de votre choix.
  • Possibilité de s’opposer à certains traitements sur demande.
  • Droit de limiter certains usages de vos données.

Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou adressez-nous un email en précisant votre requête.

Sécurité et confidentialité

Notre équipe s’engage à appliquer des mesures techniques et organisationnelles robustes, garantissant l’intégrité et la sécurité continue de vos informations.

Mesures techniques appliquées

  • Sécurisation par protocole SSL des formulaires de contact.
  • Sécurisation des accès via mots de passe forts.
  • Sauvegardes régulières et stockage sécurisé des données.
  • Contrôle d’accès restreint à l'information sensible.

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation régulière du personnel à la protection des données.
  • Procédures d’audit de la gestion des accès.
  • Charte interne sur la confidentialité adoptée par l’équipe.
  • Contrôle de conformité continue aux normes françaises et européennes.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps utile à la gestion du dossier ou à la satisfaction du client, puis supprimées ou anonymisées.

  • Gestion des données liées à l’ouverture d’un compte.
  • Données issues du suivi des sollicitations et retours clients.
  • Historique des emails et échanges téléphoniques.
  • Facturation confidentielle et gestion des transactions.
  • Consignation des préférences marketing si pertinent.

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits sur les données détenues.

Transferts internationaux

Ulvexirado limite strictement tout transfert de données hors EEE. Des garanties appropriées sont mises en place pour chaque transmission nécessaire.

  • Contractualisation de garanties adéquates en cas de transfert.
  • Accords de confidentialité signés avec nos prestataires étrangers.
  • Vérification du respect du RGPD par chaque partenaire international.
  • Information préalable de l’utilisateur en cas de transfert.

Gestion des cookies

Les cookies permettent une navigation fluide et personnalisée. Vous pouvez les refuser ou les paramétrer à tout moment. Certains cookies restent indispensables au fonctionnement du service.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires à la navigation.
  • Cookies d’analyse anonymisée des performances.
  • Cookies personnalisant l’expérience utilisateur.
  • Cookies facilitant certaines fonctionnalités.

Consultez la page dédiée pour en savoir plus et ajuster vos préférences.

Modifications de la présente politique

Ulvexirado se réserve le droit de modifier à tout moment la politique pour l’adapter aux évolutions réglementaires ou techniques. Les changements sont annoncés sur cette page.

  • Information sur le site en cas de mise à jour.
  • Envoi d’un email si des changements importants surviennent.
  • Mise à disposition d’une version archivée de la politique précédente.
  • Date d’entrée en vigueur clairement indiquée à chaque revue.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact et réclamations

Pour toute question ou remarque concernant vos données, utilisez notre formulaire ou contactez le référent en confidentialité.

Ulvexirado

25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France

Téléphone: +33 2 32 27 82 13

Email: content@ulvexirado.org

Mise à jour le 21 octobre 2025.

Entrée en vigueur le 22 octobre 2025.